~shampoo:
A ja miałem lepszą przepychanke z HP polska .Zakupiłem lapka w niemczech po 2 miesiacach padla metryca , wysłałem komputer do servisu w polsce tam po 3 tyg powiedzieli mi ze nie naprawia i juz .Nie podali powodu wiec kazałem odesłac sprzet spowrotem do mnie,po tyg wyslałem do servisu w niemczech a tam niespodzianka bo jak dostali sprzet powiedzieli ze sprzet jest po gwarancji a ja miałem dowód zakupu ze kupiłem go niecałe 4 miesiace temu w sklepie a oni ze nie wiedza jak to sie stało ze laptop nie ma juz gwarancji .Kolerzanka mieszkajaca w niemczech przedzwoniła do hp w niemczech i zagrozila sądem i co oni zrobili wysłali sprzet do HP polska tam go naprawili wyslali do HP w niemczech a oni mi do domu ,Ale zadnej wzmianki o naprawie nie dostałem .To jest parodia.Juz nigdy HP nie kupie.
dodany: 14.12.2008 16:26
|
~Radek:
Oddałem komputer na gwarancji do HP najwyższy model z HP pełna opcja. Zaczął głośno działać wiatrak i czasami stukać. Przywiozłem go z USA kosztował mnie 3500 dol. i miałem wykupiona gwarancje międzynarodowa. na początku nie chcieli przyjąć powiedzieli chcieli sie wymigać , że nie ma u nich takiego modelu itp bzdury. Wysłałem im gwarancje, fakturę , rachunek itp. I musiałem udowodnić że posiada gwarancje musiałem straszyć ich sadami itp. Przyjęli trzymali ponad 14 dni co maja czas os otrzymania do wysłania 14dni. Odesłali mi go niby zrobiony był. Stukać nie stukał ale tylko 2 miesiące potem zaczął znów stukać i mocniej. Co do tego zerwali nalepki kodowe z komputera S/n itp i numer WINDOWS i naklejone było krzywo co nie było w ogóle to potrzebne. Bo ani nie było naklejone na dziurkach od śrubek ani nic. Nie wiem dlaczego tak zrobili. Po naprawie 1 zażądałem starej części ale mi nie przysłano. Nie chcieli wziąć do 2 naprawy komputera do naprawy ponieważ tak jak za 1 razem ze nie podlega gwarancji w Polsce. Tak jak za pierwszym razem musiałem im udowadniać . Aż się wkurzyłem i poszedłem do rzeczoznawcy. Po odkręceniu komp. orzekł że wentylator nie był wymieniony. Zadzwoniłem z radca prawnym pismem rzeczoznawcy przyjęli komp. i dopiero potem zamówili z USA wentylator oryginalny i wstawili. Taki to HP . Ale i tak coś zepsuli bo na metalowej ramce od głośników czasami ma przebicie prad lekko szczypie czasami . Nieudacznicy i nieroby taka to firma HP.
dodany: 06.11.2008 21:19
|
~niniel:
24 września wysłałam komputer do naprawy i od tego czasu cały czas słyszę, że czekają na części z Niemiec. Gdyby nie to, że komputer jest nowiutki (kupiony miał zepsuty wentylator) wolałabym iść do zwykłego serwisu i zapłacić za naprwę.
dodany: 30.10.2008 13:54
|
|
Szybki skok: |