W samej tylko Wielkiej Brytanii menedżerowie działów IT spędzają pięć milionów godzin rocznie w poszukiwaniu zaginionych e-maili. Firma e-Media, która prowadziła badania, ocenia, iż kosztuje to brytyjskie firmy ponad 140 milionów funtów.

E-mail jest najważniejszą drogą komunikacji w biznesie. Bardzo często jednak filtry antyspamerskie zatrzymują legalne, ważne listy.

Aż 60% ankietowanych manedżerów przyznało, że przez filtry straciło ważne listy elektroniczne. Ponad połowa codziennie sprawdza, czy filtr nie poddał kwarantannie jakiegoś istotnego e-maila. Kolejne 22% wykonuje taką czynność kilka razy w tygodniu.