CafeSuite to wyspecjalizowany pakiet do obsługi kawiarni oraz klubów internetowych. Jego podstawowym zadaniem jest kontrola czasu wykupionego przez klientów i powiadamianie obsługi gdy on mija. Program w sposób dyskretny podaje pozostały czas na stanowisku, dzięki czemu klienci w każdej chwili mogą sprawdzić jak długo już siedzą lub ile zostało im jeszcze czasu. Program generuje wszelkiego rodzaju raporty oraz statystyki dotyczące funkcjonowania kafejki. Może być obsługiwany przez wielu operatorów o zróżnicowanych uprawnieniach. Główne funkcje oprogramowania to system logowania się oraz kont/karnetów stałych klientów, grafik rezerwacji, różne cenniki dla poszczególnych grup komputerów, zniżki okresowe, kolejka oczekujących oraz restrykcje systemowe.
Główne zalety tego pakietu to: - oprogramowanie działa na każdej sieci TCP/IP, nawet gdy używane jest dynamiczne przypisywanie adresów IP do komputerów! - system kont pracowników posiadających zróżnicowane prawa dostępu do poleceń programu. Wszystkie czynności pracowników są zapisywane w raportach. - system dynamicznych taryf, pozwalający dowolnie zdefiniować sposób naliczania należności za wykorzystany czas. Specjalne taryfy mogą być przypisane grupom komputerów, także konta użytkowników mogą mieć swoje taryfy. - zniżki okresowe Pozwalają na zmianę taryf w zależności od pory dnia, czy dnia tygodnia. - konta użytkowników: - czasowe - klient kupuje wybrany okres czasu, płatne z góry, - gotówkowe - użytkownik składa w "depozyt" określoną sumę pieniędzy, którą może wykorzystać na zakup czasu lub oferowanych towarów i usług, - debetowe - otwarty rachunek klienta, są do niego dopisywane wszystkie należności. Płatne z dołu.
Dodatkowo dostępne jest także konto administracyjne - przeznaczone do wykonywania czynności administracyjnych przez pracowników.
- system logowania użytkowników - pozwala na dostęp do komputerów bez pomocy administratora kawiarenki. Użytkownik podaje swój identyfikator i hasło aby odblokować komputer. Oprogramowanie pozwala także na zalogowanie się systemową nazwą użytkownika (logowanie Windows). - grupy komputerów - możliwe jest podzielenie dostępnego sprzętu na grupy używające wspólnego cennika (np. komputery do IRC i gier). - grafik rezerwacji - pozwala na łatwe określanie rezerwacji na komputerach. Dostępna jest także funkcja Kolejka czekających - przydatna przy dużym ruchu w kafejce. - moduł restrykcji systemowych - rozszerzenie pozwalające zabezpieczyć się przed zbyt "zdolnymi" użytkownikami poprzez wyłączenie wybranych funkcji systemu Windows. - moduł obsługi sklepu - pozwala łatwo obsługiwać sprzedaż produktów i usług. Współpracuje z modułem drukarki fiskalnej! - wsparcie dla skanera kodów paskowych - pozwala używać kart z kodami kreskowymi do zarządzania kontami użytkowników. - obsługa dwóch walut - pozwala obliczać należności niezależnie w dwóch walutach (np. PLN i Euro).