Gadu-Gadu to najpopularniejszy polski komunikator internetowy, towarzyszący nam od wielu lat. Program pozwala na prowadzenie komunikacji tekstowej, jak i audio-wizualnej, a wszystko w oparciu o tzw. IM (Instant Messaging). Komunikator pozwala na rozmowę z innymi użytkownikami poprzez sieć GG.
Aplikacja oferuje prowadzenie historii rozmów, sprawdzanie pisowni, zamieszczanie w oknie rozmowy emotikonów i wiele, wiele więcej. Ciekawą opcją komunikatora Gadu-Gadu jest prowadzenie konferencji z więcej niż jedną osobą, za to w pojedynczym okienku. Program pozwala także na wygodne wysyłanie plików z dysku oraz grafiki.
Sam komunikator to nie wszystko - GG oferuje swoim użytkownikom także dostęp do wielu gier dla dwóch graczy. Od niedawna GG oferuje również swoim użytkownikom także dostęp do dysku GG na swoich serwerach - każdy z użytkowników otrzymuje za darmo 5 GB wolnego miejsca na swoje dowolne dane. Program Gadu-Gadu pozwala na automatyczną synchronizację plików na dysku twardym komputera z serwerami GG. Pliki takie można także łatwo udostępniać wszystkim kontaktom na liście znajomych GG.
Program Gadu-Gadu jest w pełni darmowy, ale w swoim okienku wyświetla stale reklamy. Nowe wersje komunikatora GG wyposażone są w mechanizm automatycznej aktualizacji. Hasła przechowywane są w bezpieczny sposób w pliku konfiguracyjnym, a samo oprogramowanie pozwala na wybór jednej z wielu dostępnych skórek graficznych. W okienku rozmowy dostępne są zakładki, które ułatwiają komunikowanie się z wieloma osobami jednocześnie.
Program umożliwia użytkownikom posiadanie awatarów, a także wyposażony jest w filtr antyspamowy. Od pewnego czasu oferowane są również długie opisy statusowe. Dodatkowo komunikator pozwala nie tylko na prowadzenie rozmów wideo, ale także na odtwarzanie filmików z serwisu Youtube, jak i na słuchanie radia internetowego bezpośrednio w aplikacji.